当社は「“あったらいいな”を明日の心ときめく暮らしに」という経営理念のもと、仕事をしています。ここでは、お客様に向き合う上で大切にしている姿勢について、解説します。
Attitude 01 基本姿勢 01
私たちは、お客様の多様なライフシーンをより鮮やかに彩り、ワクワクする明日を提案していきます。また、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、何気ない毎日を記憶に残るかけがえのない思い出に変え、生きる喜びを実感できる暮らしを実現していきます。
ときめきとワクワクを感じる暮らしとは、1日の終わりに「今日も良い1日だった！」と喜びを感じ、明日を迎えるのが楽しみな状態。そのために、私たちはサービスを通して、お客様が感動する商品・サービスを創造していきます。
自分たちの足で直接お客様に会いに行き、話を伺う姿勢を大切にする私たち。お客様との会話の中に“あったらいいな”のヒントがたくさん詰まっているのです。
Attitude 02 基本姿勢 02
私たちが目指すのは、人と人の縁がより広がる未来。しかし、ただ単に繋がるだけではありません。一人ひとりがより強く結びつく中で深まる絆や愛情といったより深い縁に、人間らしい温もりがあると考えています。そんな縁を育む中で、お客様一人ひとりの幸せを創造していきます。
ドリームガーデンズの事業を通じて、人と人とが繋がる集いの場を創りだす。そのなかで、一人ひとり記憶に残る思い出の1日が生まれると考えています。
縁を育むためには、まずはお客様に関心を持ち、どのように喜んでいただくか考え、行動するところから始まります。その先に、表面的な繋がりではない、心で繋がる関係性を築きあげられるのです。
Attitude 03 基本姿勢 03
身体の健康の実現には、安全な食材と安心な調理方法をもとにした食が必要不可欠。 私たちは、食育の実践者として、子どもから高齢者まで、全世代の食生活の健全化、食を中心とした人の繋がりを生みだし、心の健康にも貢献していきます。
刻々と変化する社会の課題に対して、私たちは食のプロとして食育を進化させる気概を持ち、美味しい食を、美味しくいただく環境づくりに努めます。
私たちは、すべての人の健康に寄与する企業でありたいと願っています。肉体的な健康だけではなく、精神的にも健康な状態を目指し、情報取集や発信に取り組みます。
Attitude 04 基本姿勢 04
サービスの一歩先にこそ、感動が生まれる。私たちはそう考えています。どんな時もお客様のことを考え続けることを大切に、お客様一人ひとりに感動していただける商品・サービスを提供。常にお客様が求めるもの以上のサービスを提供することを約束します。
忙しい時ほど自分のことだけを考えてしまうのが人間。しかし、私たちはお客様のことを第一に考え、どんな時も目の前の1人を大切にすることを約束します。
今だけの視点ではなく、常に未来の高い理想を描き続けること。これが、お客様の期待を超えることに繋がります。お客様はもちろん、仲間や会社の未来を全員で考え抜きます。